隱私權政策

本政策說明 FAFA（以下簡稱「本服務」）如何蒐集、使用、保存與保護你的個人資料。請於使用本服務前仔細閱讀。

1. 蒐集範圍

當你使用本服務時，我們可能蒐集以下類別的資料：

• LINE 諮詢對話：你透過 LINE 官方帳號 @572akrmj 與我們互動時的訊息、暱稱與頭像（由 LINE 平台提供）。
• 諮詢內容：你在 LINE 對話中提供的需求描述、商品連結、攻擊狀況、預算、檔案與圖片等。
• 交易資訊：代購商品明細、收件地址、發票抬頭、付款方式（必要時主動詢問取得）。
• 瀏覽資料：IP、裝置型號、瀏覽器、語系、來源頁、停留時間（透過 Cookie 與 GA4）。

我們不會在你未告知的情況下蒐集敏感個資（如身分證字號、信用卡號）。若特定服務（如代開發票、跨境清關）需要，會於蒐集前明確告知用途。

2. 使用目的

• 回覆你的諮詢、提供報價、執行代購或抗 DDoS 部署服務。
• 處理金流、開立發票、寄送商品與售後支援。
• 分析使用行為以改善網站與服務內容（彙總統計，不對應個人）。
• 因應法律義務、防止詐欺、保障雙方權益。

3. 資料保存與安全

我們以加密通道（HTTPS / TLS）傳輸資料；伺服器位於受存取控制的環境，僅限必要人員存取。原則上：

• 諮詢資料保留 2 年，逾期主動刪除或匿名化。
• 交易與發票資料依法保留 5 年。
• 未成案的諮詢若 90 天內未回覆，將定期清理。

儘管我們採取合理措施，網際網路傳輸無法保證 100% 安全，請避免透過公開管道傳送高度敏感資訊。

4. 第三方服務

本服務可能使用以下第三方工具，這些工具有各自的隱私權政策：

• Google Analytics 4：網站流量與行為分析，已啟用 IP 匿名化。
• Google Fonts：網頁字型載入。
• LINE 官方帳號：客服溝通主管道，對話訊息由 LINE 儲存於其平台，並適用 LINE 之隱私權政策。
• 金流業者：銀行、街口、LINE Pay、Wise、USDT 平台等，依交易需要使用。

5. Cookie 與追蹤

本網站使用 Cookie 與類似技術以記錄偏好、提供基本功能與彙整流量分析。你可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，但部分功能可能受影響。

我們不販售或交易你的瀏覽資料，亦不向第三方廣告商提供可識別個人的資訊。

6. 你的權利

依個人資料保護法，你享有下列權利：

• 查詢、閱覽、複本交付。
• 補充、更正資料。
• 請求停止蒐集、處理、利用，或請求刪除。

如要行使前述權利，請以本頁底部聯絡方式與我們聯繫，我們將於 30 日內回覆。法律規定必須保留的資料（如發票），將於保存期限屆滿後刪除。

7. 未成年人

本服務不主動向未滿 18 歲之未成年人提供獨立簽約服務。若為未成年人需使用本服務，請由法定代理人協助並同意本政策。

8. 政策變更

我們可能因法規或服務調整而修訂本政策，重大變更將於本頁公告並更新「最後更新」日期。持續使用本服務即視為同意修訂後條款。

9. 聯絡我們

如你對本政策、個資處理或行使權利有任何疑問，歡迎透過以下管道與我們聯繫：

• LINE 官方帳號：@572akrmj
• Email：contact@fafa.ezpay.shop
• 網站：fafa.ezpay.shop